Assistant.e gestion locative en alternance F/H - Harmonie Habitat
L'Assistant (e) gestion locative en alternance intervient dans le processus de commercialisation du patrimoine de logement social de la société situé sur le département de la Loire Atlantique.
Il/elle est sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d'agence.
Ce rôle inclut :
Commercialisation des logements
- Recherche de candidats dans le respect de la règlementation et des engagements en vigueur en partenariat avec les institutionnels
- Constituer les dossiers de candidature soumis à la commission d'attribution.
- Préparer les contrats de location et leur signature
- Réaliser les visites commerciales et les états des lieux d'entrée des logements, ainsi que les appels de courtoisie.
- Réaliser des visites au domicile de nos locataires dans le cadre de leur parcours résidentiel
- Gérer les données administratives des locataires à la suite de l'entrée dans les lieux
Gestion des dossiers et relation locataires
- Réaliser les visites conseils, les états des lieux sortants
- Lister les travaux à la relocation
- Commander les travaux à la relocation, vérifier les diagnostics obligatoires
- S'assurer que les travaux soient bien exécutés et que le logement soit propre à la relocation
- Gérer l'abonnement des fluides (Eau, Elec, Gaz) souscrit pendant la phase travaux à la relocation
- Assurer un appui lors de livraison de résidence neuve
Entretien du patrimoine
- Remonter les besoins techniques lors des visites sur site
- Effectuer les contrôles de la propreté des parties communes
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations techniques et locatives courantes, en lien avec le RDS (ex : envoi des Bons, courriers divers, .)
- Réaliser les visites à domicile dans le cadre petites réclamations et remonter l'information au RDS
Gestion administrative
- Gérer les données administratives des locataires : assurances, paiements, RIB, préavis, résiliation fluide (ex : Eau Nantes Métropole,)
- Veiller au classement des dossiers des résidences
- Traiter l'archivage des dossiers locataires partis et tout autre besoin administratif en général