Gestionnaire d'immeubles (H/F)

Description du poste :

Rejoignez l'établissement Atlantique d'ICF Habitat, basé à Toulouse, et développez vos compétences en gestion locative et relation client au sein d'un acteur majeur du logement social.

Rattaché(e) à la Directrice d'Agence Occitanie, vous intégrez une équipe de proximité et participez activement à l'accompagnement des locataires tout au long de leur parcours résidentiel.

Vos missions

Au quotidien, vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la qualité de la relation client :

Gestion du parcours locataire***Participation à la gestion administrative de la vie du bail

* Suivi des dossiers locataires tout au long de leur parcours

Précontentieux & impayés***Contribution au traitement des situations de précontentieux

* Participation aux actions de relance des impayés

* Suivi des dossiers dans le respect des procédures internes

Relation client & qualité de service***Gestion des réclamations locatives (saisie, suivi, traitement)

* Contribution à l'amélioration de la satisfaction locataire

Suivi administratif & outils***Mise à jour des données dans les outils internes

* Garantie de la fiabilité des informations et du respect des process

Le mot du manager :

Vous souhaitez acquérir une expérience concrète en gestion locative tout en développant vos compétences dans le secteur du logement social ? Rejoignez-nous en alternance et formez-vous à un métier au cœur des enjeux sociaux et immobiliers !

Description du profil :

Vous préparez une licence ou un bachelor dans le domaine de l'immobilier et recherchez une alternance d'un an à compter de septembre 2026.

Vous vous appuyez sur Votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés

* Votre sens du relationnel, de l'écoute et de la discrétion

* Votre rigueur et votre organisation

* Votre aisance avec les outils informatiques

* Votre goût pour le travail en équipe

Pourquoi nous rejoindre Une alternance concrète et responsabilisante, au cœur de la relation client

* Une expérience enrichissante dans le secteur de l'habitat social

* Un environnement dynamique et formateur, avec un accompagnement de proximité

Ce que nous vous proposons***Contrat d' apprentissage

* Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation

* Congés payés & RTT au prorata

* Mutuelle prise en charge à 73 Prise en charge transport à 60 Tickets restaurant financés à 60 %

Poste basé à Toulouse

Envie de développer vos compétences au service des locataires ? Rejoignez-nous !